Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tt88.comm

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "tt88.comm" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến tt88.comm, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, dịch vụ và đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://tt88comm.org.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tt88.comm.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng tt88.comm sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung khác được cung cấp trên nền tảng tt88.comm.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc phần thưởng được tt88.comm cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi cụ thể.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của tt88.comm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ. Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của tt88.comm. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tt88.comm, bạn phải đáp ứng đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. tt88.comm nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.

2.2. Yêu cầu về thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. tt88.comm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng tt88.comm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của tt88.comm. Nhân viên tt88.comm sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của tt88.comm qua kênh live chat 24/7. tt88.comm không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

tt88.comm có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Việc không hoàn tất KYC có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3.3. Tính không thể chuyển nhượng

Tài khoản tt88.comm là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản phải do chính chủ tài khoản thực hiện.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

tt88.comm hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp: Theo thông tin tài khoản được cung cấp trong hệ thống

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản)
• Thời gian xử lý nạp tiền: Trong vòng 30 giây đến 5 phút
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức

4.3. Chính sách hoàn tiền

Tất cả các giao dịch nạp tiền đã được xác nhận và ghi có vào tài khoản được coi là hoàn tất và không thể hoàn trả, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi tt88.comm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch.

4.4. Phòng chống rửa tiền

tt88.comm tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền và tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Mọi hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5.1. Điều kiện nhận khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi của tt88.comm đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. tt88.comm có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm.

5.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.3. Giới hạn tham gia

Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

6.1. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng tt88.comm được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp các trò chơi live (Casino trực tiếp, Đá Gà trực tiếp). Mọi kết quả được ghi lại và lưu trữ trong hệ thống.

6.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tt88.comm có quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Tiền thắng cược từ các ván chơi bị lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán. Nguyên tắc "Lỗi kỹ thuật vô hiệu hóa mọi kết quả và khoản thanh toán" được áp dụng.

6.3. Cá cược tối thiểu và tối đa

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. tt88.comm có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6.4. Quyết định cuối cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của tt88.comm sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của tt88.comm:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của tt88.comm
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của tt88.comm
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính

tt88.comm cam kết thực hành kinh doanh có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của tt88.comm để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9.1. Phạm vi trách nhiệm của tt88.comm

tt88.comm cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. tt88.comm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.2. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. tt88.comm không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng xác nhận rằng họ tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan.

9.3. Bất khả kháng

tt88.comm không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

tt88.comm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của tt88.comm.

tt88.comm không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của tt88.comm. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

tt88.comm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp này, tt88.comm có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

11.3. Hậu quả của việc chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của tt88.comm. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

tt88.comm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của tt88.comm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website tt88comm.org
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với live chat

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. tt88.comm cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật có thẩm quyền.